CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Tại Thuy Nga Design, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và dễ dàng nhất có thể. Chính sách Thanh toán này quy định các phương thức và điều kiện thanh toán áp dụng đối với các giao dịch mua hàng trên website hoặc trực tiếp tại cửa hàng của Thuy Nga Design.

1. Phương thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng
• Thanh toán khi nhận hàng (COD), nếu áp dụng
• Các phương thức thanh toán khác được hiển thị và hỗ trợ tại bước thanh toán trên website

Một số phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy thuộc vào loại đơn hàng, địa điểm giao hàng hoặc giá trị giao dịch.

2. Thanh toán đối với đơn hàng Bespoke và đơn hàng tùy chỉnh

Đối với các đơn hàng bespoke, may đo theo số đo (made-to-measure) hoặc sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu, khách hàng cần thanh toán một khoản tiền đặt cọc trước khi Thuy Nga Design tiến hành tìm kiếm nguyên vật liệu, chuẩn bị hoặc bắt đầu sản xuất.

Mức tiền đặt cọc và tiến độ thanh toán cụ thể sẽ được thể hiện rõ trong báo giá, hóa đơn hoặc xác nhận đơn hàng gửi đến khách hàng.

Tùy theo tính chất của từng đơn hàng, tiến độ thanh toán có thể bao gồm:

• Thanh toán tiền đặt cọc ban đầu khi xác nhận đơn hàng
• Thanh toán bổ sung trong quá trình thử đồ hoặc sản xuất
• Thanh toán số tiền còn lại trước khi giao hàng hoặc nhận sản phẩm tại cửa hàng

3. Xác nhận đơn hàng và sản xuất

Thuy Nga Design chỉ bắt đầu sản xuất sau khi đã nhận được đầy đủ khoản tiền đặt cọc hoặc khoản thanh toán theo yêu cầu.

Đơn hàng được xem là đã xác nhận khi khách hàng đã đồng ý với các thông tin liên quan, bao gồm:

• Thiết kế
• Giá sản phẩm
• Số đo, nếu áp dụng
• Thời gian dự kiến hoàn thành hoặc giao hàng

Bất kỳ yêu cầu thay đổi nào được đưa ra sau khi đơn hàng đã được xác nhận có thể ảnh hưởng đến giá thành cuối cùng và thời gian hoàn thiện sản phẩm.

4. Thông tin thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin thanh toán và nội dung chuyển khoản được cung cấp đầy đủ và chính xác.

Thuy Nga Design không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ phát sinh do:

• Thông tin chuyển khoản ngân hàng không chính xác
• Thiếu hoặc sai nội dung thanh toán/chuyển khoản
• Giao dịch không thành công hoặc bị từ chối
• Sự chậm trễ từ ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba

Trong trường hợp khoản thanh toán chưa thể được xác định hoặc xác nhận, việc xử lý hoặc sản xuất đơn hàng có thể được tạm hoãn cho đến khi hoàn tất việc xác minh thanh toán.

5. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến phương thức thanh toán, tình trạng thanh toán hoặc thanh toán đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua:

Email: thuynga1921@gmail.com